Представляем Вашему вниманию подробный репортаж с прошедшего мероприятия.
Итоги и фотоотчет
SAP Форум Москва открыл пленарный доклад с участием руководителей ведущих компаний, которые рассказали о глобальных трендах и инновациях, о новых подходах к ведению бизнеса, о роли технологий.
В пленарном докладе SAP Форум Москва приняли участие: Вячеслав Орехов (генеральный директор SAP CIS), Герхард Освальд (член правления SAP AG), Рольф Шуманн (Руководитель группы платформенных решений по региону Центральная и Восточная Европа, SAP AG).
К участию в пленарном докладе был приглашен Александр Селиверстов, первый заместитель генерального директора «Уютерра» и один из совладельцев федеральной розничной сети «Уютерра». . Александр Селиверстов поделился практическими наблюдениями о предпосылках, ходе и результатах внедрения проекта SAP ERP в сотрудничестве с НОРБИТ.
Целью данного проекта было внедрение не только средства обработки возрастающего объема данных, но и инструмента вывода компании на новый уровень за счет решения насущных бизнес-задач: стандартизации управления ассортиментами, автоматического планирования пополнения запасов и заказов поставщикам, электронного обмена документами с поставщиками, организации точного и оперативного управленческого и складского учета.
Вниманию участников мероприятия команда Департамента SAP НОРБИТ представила лучшие практики применения SAP-продуктов и подробную информацию о предлагаемых услугах и экспертизе НОРБИТ.
В числе представленных решений особое место было отведено собственным отраслевым разработкам НОРБИТ для предприятий розничной торговли– NORBIT4retail, NORBIT SAP BI4Retail, SAP4Wholesale. Также можно было подробней ознакомиться с решениями вендора – SAP CRM for Retail, SAP F&R, SAP EWM.
На стенде НОРБИТ гости могли совершить покупки в «Онлайн-бутике НОРБИТ». Оплата производилась с помощью специальных промо-кодов, которые можно было получить у специальных агентов НОРБИТ. Данные считывались с помощью сканера и мгновенно попадали в систему, реализованную на базе платформы SAP. В зависимости от полноты введенной информации система автоматически определяла приз.
В рамках сессии Retail. Right. Now, посвященной отрасли розничных продаж, Заместитель директора по маркетингу сети «Уютерра» Вера Генова рассказала о масштабном проекте SAP CRM Loyalty Management, реализованном совместно с командой НОРБИТ.
Первые результаты по итогам проекта– это снижение издержек на процессинг подарочных карт на 20% за счет отказа от внешних услуг,снижение издержек на поддержку эксплуатации программы лояльности за счет уменьшения роли ИТ-службы и увеличение членов программы лояльности на 35% за счет появления новых возможностей привлечения клиентов.
Компания получила не только современную гибкую IT-платформу для развития программы лояльности, но и мощные инструменты для планирования, запуска и анализа маркетинговых акций. Кроме того, система позволила полностью перейти к бонусной программе лояльности, которая заменила накопительную программу скидок в сети в начале апреля 2014 года.
В ходе деловой части мероприятия проведена серия мероприятий: работа партнерской выставки и открытых зон SAP, выступление экспертов в области SAP, проведение параллельных сессий на индустриальную тематику, работа открытой зоны для существующих и потенциальных клиентов. Руководитель департамента SAP компании НОРБИТ Дмитрий Никулин выступил с докладом «Антикризисные решения SAP» о способах решения бизнес- задач по увеличению доходов и снижению расходов на примере успешно реализованных компанией НОРБИТ комплексных проектов на платформе SAP.